Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
📍 Местоположение и транспорт
1. 🏨 Где именно расположен отель? Отель удобно расположен по адресу: № 7779, улица Шаннань, район Чжоупу, новый район Пудун, Шанхай, 201318, Китай. Это очень удобное место, известное своей близостью к крупным торговым и транспортным узлам.
2. 🚇 Насколько близко находится ближайшая станция метро? Мы находимся всего в нескольких минутах ходьбы от Станция метро Чжоупу (Линия 16). Это обеспечивает быстрое и беспроблемное сообщение с центральными деловыми районами Шанхая, туристическими достопримечательностями и крупными транспортными терминалами.
3. 🏰 На каком расстоянии находится отель от Шанхайского Диснейленда? Мы пользуемся большой популярностью у посетителей тематических парков! Шанхайский Диснейленд находится примерно в 15-20 минутах езды. Многие гости считают, что остановиться у нас гораздо спокойнее и дешевле, а до ворот парка можно быстро добраться на такси или попутке.
4. ✈️ Вы предоставляете трансфер в аэропорт? Хотя мы не предоставляем бесплатный трансфер до аэропорта, консьерж на стойке регистрации может легко организовать для вас частный трансфер или помочь вызвать такси до международного аэропорта Пудун (PVG) или международного аэропорта Хунцяо (SHA).
5. 🚗 Есть ли парковка для гостей? Да, мы предлагаем удобную парковку для гостей, путешествующих на автомобиле. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации по прибытии для подтверждения парковки и получения информации о текущих суточных тарифах.
🛏️ Номера и размещение
6. 🛌 Какие типы номеров вы предлагаете? В нашем отеле 174 современных номера, включая стандартные номера, представительские люксы и очень популярные номера. Комнаты для родителей и детей и Семейные номера Делюкс (до 36 м²) разработаны специально для семей, путешествующих с детьми.
7. 🚬 Есть ли комнаты для курящих? Для обеспечения свежести и здоровой атмосферы для всех гостей, в наших помещениях и номерах строго запрещено курение. Однако на территории отеля предусмотрены специально отведенные места для курения на открытом воздухе.
8. 🛁 Есть ли в номерах ванны? В большинстве наших стандартных и номеров люкс есть просторные современные душевые кабины с тропическим душем, однако в некоторых номерах категории «премиум» и семейных номерах могут быть ванны. Пожалуйста, укажите ваши предпочтения при бронировании, и мы постараемся удовлетворить ваши пожелания в зависимости от наличия мест.
9. 📶 Предоставляется ли бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля? Конечно! Мы предоставляем бесплатный высокоскоростной беспроводной доступ в интернет во всех номерах, конференц-залах и общественных зонах, чтобы вы всегда оставались на связи для работы или просмотра потокового видео.
🍽️ Ресторан и удобства
10. 🍳 Какой здесь завтрак? Наш ежедневный завтрак "шведский стол" пользуется огромной популярностью у гостей! Он предлагает широкий и вкусный выбор как традиционных западных блюд (выпечка, хлопья, яйца, кофе), так и традиционных китайских утренних лакомств, включая свежие димсамы, паровые булочки и горячие блюда из лапши.
11. 🥢 Есть ли на территории отеля ресторан? Да, в нашем элегантном ресторане, расположенном на территории отеля, подают фантастический выбор аутентичных китайских блюд, приготовленных из свежих, высококачественных местных ингредиентов. Он идеально подходит для спокойного семейного ужина или делового обеда.
12. 🏋️♂️ Есть ли в отеле фитнес-центр или спа-салон? Да, мы хотим, чтобы вы чувствовали себя как можно лучше. Мы предлагаем хорошо оборудованный фитнес-центр для ежедневных тренировок и тихую спа-зону с массажем, где вы сможете расслабиться после долгого дня, проведенного за осмотром Шанхая. (Примечание: у нас нет бассейна).
13. 🧸 Есть ли развлечения для детей? Мы — отель, идеально подходящий для семейного отдыха! У нас работает специальная служба поддержки. Детский клуб а также увлекательная крытая игровая площадка, которая развлечет и обеспечит безопасность ваших малышей, пока вы отдыхаете.
14. 🍸 Есть ли бар или зона отдыха? Да, наш стильный лобби-бар — идеальное место, чтобы насладиться фирменным коктейлем, бокалом вина или свежесваренным кофе ручной работы, пообщавшись с коллегами или друзьями.
🤝 Услуги и политика
15. 🕒 Какое время заезда и выезда? Стандартное время регистрации заезда — с 14:00, и оформление заказа осуществляется по 12:00 (полдень). Ранний заезд или поздний выезд можно запросить на стойке регистрации при наличии свободных номеров.
16. 🧳 Могу ли я оставить свой багаж в отеле? Да, мы предлагаем бесплатное и безопасное хранение багажа на стойке регистрации. Это идеально подходит, если вы приедете раньше, чем будет готов ваш номер, или захотите прогуляться по расположенному неподалеку торговому центру Wanda Mall после выезда из отеля.
17. 🧺 Вы предоставляете услуги прачечной или химчистки? Да, мы предоставляем профессиональные услуги прачечной, химчистки и глажки. Просто оставьте свою одежду в предоставленном мешке для белья, а наша команда горничных позаботится обо всем остальном.
18. 🐾 Разрешено ли проживание с домашними животными в отеле? За исключением сертифицированных животных-поводырей, мы с сожалением сообщаем, что не можем размещать домашних животных в наших номерах, чтобы поддерживать строгие стандарты гигиены и отсутствия аллергенов.
19. 🛍️ Чем можно заняться рядом с отелем? Вы находитесь прямо по соседству с огромным Торговый центр Ванда, Здесь расположены сотни магазинов, кинотеатр, супермаркеты и бесчисленное множество ресторанов. Кроме того, на расположенной неподалеку улице Leisure Food Street можно попробовать местную уличную еду.
20. 📝 Каковы правила отмены бронирования? Наша политика отмены бронирования зависит от конкретного тарифа на номер и выбранного вами акционного пакета. Некоторые тарифы подлежат полному возврату средств за 24 или 48 часов до прибытия, в то время как другие могут быть невозвратными. Пожалуйста, ознакомьтесь с конкретными условиями, указанными в подтверждении бронирования.