Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
📍 Lage & Transport
1. 🏨 Wo genau befindet sich das Hotel? Das Hotel liegt günstig in der Nähe Nr. 7779 Shangnan Road, Zhoupu Town, Pudong New Area, Shanghai, 201318, China. Es handelt sich um einen sehr gut erreichbaren Standort, der für seine Nähe zu wichtigen Einkaufs- und Verkehrsknotenpunkten bekannt ist.
2. 🚇 Wie weit ist die nächste U-Bahn-Station entfernt? Wir befinden uns nur einen kurzen, bequemen Spaziergang von der U-Bahn-Station Zhoupu (Linie 16). Diese Linie bietet schnelle und stressfreie Verbindungen zu Shanghais zentralen Geschäftsvierteln, Touristenattraktionen und wichtigen Verkehrsknotenpunkten.
3. 🏰 Wie weit ist das Hotel von Shanghai Disneyland entfernt? Wir sind eine beliebte Wahl für Freizeitparkbesucher! Shanghai Disneyland ist etwa 15 bis 20 Autominuten entfernt. Viele Gäste finden es deutlich entspannter und günstiger, bei uns zu übernachten und mit dem Taxi oder einem Fahrdienst schnell zum Park zu gelangen.
4. ✈️ Bieten Sie einen Flughafentransfer an? Wir bieten zwar keinen kostenlosen Flughafentransfer an, aber unser Concierge an der Rezeption kann Ihnen problemlos einen privaten Fahrdienst organisieren oder Ihnen ein Taxi zum internationalen Flughafen Pudong (PVG) oder zum internationalen Flughafen Hongqiao (SHA) rufen.
5. 🚗 Stehen Parkplätze für Gäste zur Verfügung? Ja, wir bieten Gästen, die mit dem Auto anreisen, komfortable Parkmöglichkeiten. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft an die Rezeption, um Ihre Parkgebühren zu erfragen und die aktuellen Tagespreise zu erfragen.
🛏️ Zimmer & Unterkünfte
6. 🛌 Welche Zimmertypen bieten Sie an? Wir bieten 174 moderne Gästezimmer, darunter Standardzimmer, Executive-Suiten und die sehr beliebten Suiten. Eltern-Kind-Zimmer Und Deluxe-Familienzimmer (bis zu 36 m²) speziell für Familien mit Kindern konzipiert.
7. 🚬 Gibt es Raucherzimmer? Um allen Gästen eine frische und gesunde Umgebung zu gewährleisten, ist das Rauchen in unseren Innenräumen und Gästezimmern strengstens verboten. Wir bieten jedoch ausgewiesene Raucherbereiche im Freien auf dem Gelände an.
8. 🛁 Haben die Zimmer Badewannen? Während die meisten unserer Standard- und Deluxe-Zimmer mit geräumigen, modernen Regenduschen ausgestattet sind, verfügen ausgewählte Premium-Suiten und Familienzimmer über Badewannen. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch bei der Buchung mit. Wir werden uns bemühen, diesem nach Verfügbarkeit nachzukommen.
9. 📶 Ist WLAN im gesamten Hotel kostenlos? Selbstverständlich! Wir bieten kostenlosen, schnellen WLAN-Internetzugang in allen Gästezimmern, Tagungsräumen und öffentlichen Bereichen, damit Sie für die Arbeit oder zum Streamen stets in Verbindung bleiben können.
🍽️ Gastronomie & Einrichtungen
10. 🍳 Wie sieht das Frühstück aus? Unser tägliches Frühstücksbuffet ist bei unseren Gästen sehr beliebt! Es bietet eine große und köstliche Auswahl an westlichen Klassikern (Gebäck, Müsli, Eier, Kaffee) sowie traditionellen chinesischen Frühstücksspezialitäten, darunter frische Dim Sum, gedämpfte Brötchen und Nudelstationen.
11. 🥢 Gibt es ein Restaurant vor Ort? Ja, unser elegantes Restaurant vor Ort serviert eine fantastische Auswahl an authentischen chinesischen Gerichten, die aus frischen, hochwertigen Zutaten aus der Region zubereitet werden. Es ist perfekt für ein entspanntes Familienessen oder ein Geschäftsessen.
12. 🏋️♂️ Verfügt das Hotel über ein Fitnesscenter oder einen Spa-Bereich? Ja, wir möchten, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Wir bieten Ihnen ein bestens ausgestattetes Fitnesscenter für Ihr tägliches Training und einen ruhigen Spa- und Massagebereich, in dem Sie nach einem langen Tag in Shanghai entspannen können. (Hinweis: Wir haben kein Schwimmbad).
13. 🧸 Gibt es Aktivitäten für Kinder? Wir sind ein besonders familienfreundliches Hotel! Wir verfügen über einen eigenen Bereich Kinderclub und ein ansprechender Indoor-Spielplatz, der Ihre Kleinen unterhält und sicher hält, während Sie sich entspannen.
14. 🍸 Gibt es eine Bar oder einen Loungebereich? Ja, unsere stilvolle Lobbybar ist der perfekte Ort, um bei einem Signature-Cocktail, einem Glas Wein oder einem frisch gebrühten Kaffeespezialitäten mit Kollegen oder Freunden ins Gespräch zu kommen.
🤝 Dienstleistungen & Richtlinien
15. 🕒 Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten? Unsere reguläre Check-in-Zeit ist von 14:00 Uhr, und der Check-out erfolgt durch 12:00 Uhr (Mittag). Früher Check-in oder später Check-out können je nach Zimmerverfügbarkeit an der Rezeption angefragt werden.
16. 🧳 Kann ich mein Gepäck im Hotel aufbewahren? Ja, wir bieten Ihnen eine kostenlose und sichere Gepäckaufbewahrung an der Rezeption. Das ist ideal, wenn Sie anreisen, bevor Ihr Zimmer bezugsfertig ist, oder wenn Sie nach dem Auschecken noch die nahegelegene Wanda Mall erkunden möchten.
17. 🧺 Bieten Sie Wäscherei- oder Reinigungsdienste an? Ja, wir bieten professionelle Wäsche-, Reinigungs- und Bügeldienste an. Geben Sie Ihre Kleidung einfach in den bereitgestellten Wäschesack, und unser Reinigungsteam kümmert sich um den Rest.
18. 🐾 Sind Haustiere im Hotel erlaubt? Mit Ausnahme von zertifizierten Assistenzhunden können wir in unseren Gästezimmern leider keine Haustiere unterbringen, um unsere strengen Hygiene- und Allergie-Standards zu gewährleisten.
19. 🛍️ Was kann man in der Nähe des Hotels unternehmen? Sie befinden sich direkt neben dem riesigen Wanda Mall, Das Einkaufszentrum bietet Hunderte von Einzelhandelsgeschäften, ein Kino, Supermärkte und unzählige Restaurants. Die nahegelegene Leisure Food Street ist zudem ideal, um lokales Streetfood zu probieren.
20. 📝 Wie lauten die Stornierungsbedingungen? Unsere Stornierungsbedingungen variieren je nach Zimmerpreis und gewähltem Aktionspaket. Einige Preise sind bis 24 oder 48 Stunden vor Anreise vollständig erstattungsfähig, andere hingegen nicht. Bitte lesen Sie die genauen Bedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung.